Achat service site internet

Bonjour,
J’ai acheté un E visa pour le Canada, pensant être sur le site de l’ambassade, mais j'étais sur un site marchand en fait, j’ai payé pour une autorisation de voyage électronique (AVE) 79€, alors que l’ambassade facture le même service 7$, je n’ai pas lu en effet attentivement les conditions de vente. Cependant, l’autorisation a été finalement refusée par les services de l’ambassade, mon neveu ayant le lendemain, depuis le Canada, effectué la démarche, ce qui rend caduque la précédente demande.
J’ai écrit au site pour demander un remboursement après rétractation de mon achat (service immatériel mais service non rendu au final), refuse par la société en question.
Est-il possible d’entreprendre une démarche devant une juridiction, et laquelle ? La société en question a son siège à Gibraltar.
Merci de votre réponse.
Asanan