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1 réponse
Thordendall
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mardi 9 novembre 2010
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3 mars 2024
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13 juin 2019 à 00:45
13 juin 2019 à 00:45
Bonjour,
Inutile de partir en justice, il suffit de contacter le magasin avec les preuves du double paiement.
Je travaille moi même dans un magasin, et il arrive parfois qu'il y ait des bugs, et que les paiements passent deux fois, quand c'est le cas, c'est la banque qui régularise.
Dans le cas de votre ami, si il a entré sa carte deux fois et tapé son code deux fois, il faut qu'il imprime son relevé de compte et qu'il fasse une réclamation auprès du magasin. Ils le rembourseront. C'est facile pour le magasin de vérifier que le paiement a eu lieu deux fois.
Cordialement
Inutile de partir en justice, il suffit de contacter le magasin avec les preuves du double paiement.
Je travaille moi même dans un magasin, et il arrive parfois qu'il y ait des bugs, et que les paiements passent deux fois, quand c'est le cas, c'est la banque qui régularise.
Dans le cas de votre ami, si il a entré sa carte deux fois et tapé son code deux fois, il faut qu'il imprime son relevé de compte et qu'il fasse une réclamation auprès du magasin. Ils le rembourseront. C'est facile pour le magasin de vérifier que le paiement a eu lieu deux fois.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
13 juin 2019 à 01:40
13 juin 2019 à 02:02