Achat d'une télévision à un particulier / Suisse

Rose - Modifié le 12 juin 2019 à 11:44
 George - 13 juin 2019 à 02:31
Bonjour
Je suis en Suisse
J'ai acheté une télévision avec un particulier le 4 juin
Et hier c'est à dire le 11 juin, je n'ai plus de son
J'ai quel recours
Car la personne ne veut pas me croire
Même si je lui ai fait une vidéo de la télé en marche avec un son en coupure constant
Que puis-je faire ?

5 réponses

Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 12 018
12 juin 2019 à 10:59
Bonjour

Aucun recours pratique n'est possible.. La vente est dite 'parfaite' et est définitive.

Tenter l'amiable (Sans aucune obligation pour le vendeur de donner suite..).

A+
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Merci de votre réponse
Mais la personne ne veut rien entendre
Elle me dit que je ment
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Vous n'avez aucun recours légal puisque le son fonctionnait à l'achat et le problème est survenu après.
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cristali Messages postés 17995 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 3 670
12 juin 2019 à 10:59
bonjour, peut être un réglage sur la télé ou la télécommande.
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GKLONE Messages postés 6765 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2023 2 416
12 juin 2019 à 11:36
Bonjour
C'est pas de chance pour vous mais il n'y a pas de garantie entre particuliers. Faites voir l'appareil à un réparateur, à vos frais.
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Bjr, sur le plan pratique les normes de diffusion ne sont pas forcément les memes en Suisse qu en France (TNT, HD etc) ..; refaite une recherche sur les chaines Locales et Numériques dés fois que ??
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Je vous remercie beaucoup
Oui c'est ce que je vais faire
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Question bête, vous êtes Suisse vous avez acheté la télévision à un particulier suisse ou français? S'il est français laissez tomber honnête ou malhonnête vous n'aurez pas gain de cause.
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