Problème électroménager dans une location

- - Dernière réponse : djivi38
Messages postés
25754
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juin 2019
- 28 mai 2019 à 18:05
Bonjour,
Je suis locataire d’un appartement géré par une agence. Depuis le mois de février (donc 4 mois maintenant) notre lave vaisselle ne fonctionne plus. Celui-ci est indiqué dans notre bail et nous avons donc demander à notre agence de faire venir un pomblier pour le réparer. 2 plombiers sont venus, les 2 ont conclus sur le fait qu’il faut le changer.
L’agence doit faire des devis et pour cela il veulent faire venir encore une nouvelle personne. Donc après 4 mois nous n’avons pas plus avancer sur le problème.

Entre temps les tuyaux entre l’évier de la cuisine (ou nous faisons la vaisselle), le lave vaisselle et la machine à laver à été bouché. Le plombier qui est venu le déboucher nous a dis que le bouchon était gros et qu’il datait depuis un moment. Nous sommes dans l’appartement depuis juillet dernier. L’agence nous fait payer la venue du plombier (environ 300€), est ce normal ? De plus il a indiqué qu’il faut changer le robinet car il fuit et donc il faut l’utiliser doucement pour faire la vaisselle. L’agence a été prévenu mais ça fait 20j et toujours pas de retour de leur part...

De plus notre frigo a une fuite, l’agence veut donc faire également un devis pour le changer.

Ca fait 4 mois que nous n’avons plus de lave vaisselle alors qu’il est indiqué sur le bail, le frigo ne fonctionne plus et le robinet est à changer ...

Pouvons nous faire quelque chose de notre côté pour faire avancer les choses car malgré tous nos mails et appels ça n’avance pas? Et devons nous payer la facture pour le plombier alors que le boucher ne provient pas que de notre utilisation ?

Merci d’avance !
Afficher la suite 

1 réponse

Meilleure réponse
Messages postés
25754
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juin 2019
4910
1
Merci
bonjour,

"... malgré tous nos mails et appels ça n’avance pas"
Faire un courrier R+AR serait + utile que mails et coups de fil... et laisserait au moins une trace de vos demandes, tandis que les autres moyens ne sont, en justice, qu'un début de preuvesn donc sont largement insuffisants.

Basez-vous sur l'un des textes de loi ci-dessous selon que les dysfonctionnement ont commencé en début de location ou plus tard :
=> art 6 loi 6/7/1989 :
un bailleur a obligation de donner à louer << un logement en bon état d'usage et de réparation ainsi que tous les éléments mentionnés au contrat de location en bon état de fonctionnement. >>
=> art 1719 & suivants du Code civil : << Le bailleur est débiteur d'une obligation d'entretien des lieux loués >> hors réparations locatives, voir :
https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006066148

Et inscrivez dans votre courrier un délai de... x jours pour obtenir satisfaction, puis concluez par quelque chose du genre : " À défaut de non respect du délai imparti, je confierai le litige à la commission départementale de conciliation et, s'il le faut, je vous assignerai devant le tribunal d'instance où, en plus, je demanderai des dommages et intérêts au titre de l'article 700 du Code civil."



".... le bouchon était gros et qu’il datait depuis un moment. Nous sommes dans l’appartement depuis juillet dernier."
"il datait depuis un moment." : ???? Peut-être depuis assez longtemps pour que ce bouchon puisse vous être imputé (sur justificatif = la facture du plombier) ???

Même lien :
IV. - Installations de plomberie.
a) Canalisations d'eau :
Dégorgement


"il faut changer le robinet "
si le remplacement des joints de ce robinet a été fait par vous et que la fuite continue, le remplacement de ce robinet n'est pas une charge locative.

Gardez toujours une copie de vos courriers R+AR, ainsi que les récépissés correspondants.

cdt.

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 21357 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci pour votre réponse!
Nous allons faire un courrier R+AR avec tous ce que vous mentionez.

En ce qui concerne le bouchon, le plombier nous a dis, que le bouchons devait être là depuis plus d'un an et que les tuyaux n'avaient jamais du être entretenu. Après nous n'avons pas la facture, car c'est l'agence qui l'avait missionné même s'il nous le font payer par la suite.

Le flexible du robinet a été changé par les anciens locataires après l'état des lieux, et les joints ne sont pas la cause de la fuite si j'ai bien compris...
djivi38
Messages postés
25754
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juin 2019
4910 > Elrt -
est-ce que vous pouvez contacter ce plombier pour qu'il vous fasse une attestation au sujet de l'ancienneté de ce bouchon ?

"Après nous n'avons pas la facture, car c'est l'agence qui l'avait missionné même s'il nous le font payer par la suite. "
Quand une réparation est commandée par une agence, SI cette réparation fait suite à une mention de dégradation mentionnée sur l'EDLS (fait selon la loi) alors qu'elle ne figure pas sur l'EDLE, c'est bien au locataire de payer les frais, MAIS sur JUSTIFICATIF.

EDLS fait selon la loi et retenues sur DG => voir mon topo post N°1 par ce lien :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7942063-non-restitution-de-la-caution#answers
A votre disposition si questions après lecture :-)

cdt.
Commenter la réponse de djivi38
Dossier à la une