Renseignement sur ce que je dois faire

Bonjour
Je suis actuellement en CDI dit de chantier, je suis inscrit au R.S.A en parallèle.
Je part en formation (a.f.p.a) pour une durée de 10 mois, pris en charge par le conseil régional (Alsace-Lorraine) où à lieu cette formation.
Ma conseillère me dit qu'il est impératif de rompre mon contrat actuel avec mon employeur et que le motif de rupture ne doit pas correspondre à une démission ( cela doit figurer sur le document pour le pôle emploi) afin de pouvoir de pouvoir calculer les droits ainsi que la rémunération pour les frais de déplacement .
Donc j'ai appelé mon entreprise qui se trouve en région parisienne ( pour info j'habite Lyon) le 18 avril 2019 pour savoir si il était possible de faire une rupture conventionnelle.
A priori la société n'en fait pas .
Donc je leur ai proposé de me faire un licenciement , la société était d'accord ,
Sauf que après maintes relances de ma part , aussi bien téléphonique que par mail, et de la part de ma conseillère également à qui la société lui a répondu qu'on m'avait envoyé les documents nécessaires par mail et courrier ( le 17 mai 2019), et depuis je n'ai toujours rien reçu.
Et je dois partir le 11 juin prochain.
Merci de m'éclairer sur ce que dois je faire.
Cordialement
Bonne journée.
Ps: je suis désolé si j'ai choisi la mauvaise rubrique