Résiliation cef

Julie_1968 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2019 - 20 mai 2019 à 11:10
AN.Banker Messages postés 10169 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mai 2024 - 20 mai 2019 à 13:19
Bonjour,
Je me suis inscrite au c e f depuis 2 mois , ils ne veulent pas me résilier mon contrat car j'ai depasser les 14 jours.
Que faire?
Merci.

1 réponse

AN.Banker Messages postés 10169 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mai 2024 8 619
20 mai 2019 à 11:13
Bonjour,

Quel est le délai de rétractation prévu sur le contrat que vous avez signé ?
S'il est dépassé, à priori, vous devez respecter votre engagement.

Il me semblait que le délai était de 3 mois au CEF mais je me trompe peut être.

Pour quel motif voulez vous mettre un terme à votre contrat ?
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Julie_1968 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2019
20 mai 2019 à 13:01
Bonjour ,

C'est 14 jours , les 3 mois c'est pour les personnes mineures c'est ce qu'il m'ont dit au téléphone.
Je ne suis pas très satisfaite je paye 109 e pendant 2 ans .
Les devoirs sont corrigés au bout de 3 semaines par courrier sinon ils faut le faire sur la plateforme où ils y à des beugs , des erreurs . On doit envoyer nos devoirs en photos .
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AN.Banker Messages postés 10169 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mai 2024 8 619
20 mai 2019 à 13:19
Si les délais sont dépassés, contractuellement, il n'y a pas grand chose à faire.
Je vous conseille de vous tourner vers des associations de consommateurs qui détecteront peut être des failles dans la réalisation de leurs obligations, voire même vous trouver une raison légitime de mettre fin à votre contrat.
Le sujet de ce centre est souvent traité.
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