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Garantie légale de conformité PC portable

Résolu
DaikiAomine Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 - 19 mai 2019 à 14:40
DaikiAomine Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 - 19 mai 2019 à 16:09
Bonjour, les deux charnières de mon pc portable Acer acheté chez Darty il y a un an et demi se sont cassées. Du coup je ne peux plus fermer mon pc. Ai-je le droit de faire jouer la garantie de conformité car je soupçonne que ces deux charnières avaient un défaut de fabrication? En effet j'ai toujours pris soin de mon pc et il n'y a eu aucun choc. Comment Darty peut vérifier si le défaut existait au moment de l'achat?
Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement,

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 402
19 mai 2019 à 15:57
Bonjour,

"Comment Darty peut vérifier si le défaut existait au moment de l'achat? "
Légalement tout défaut constaté dans les deux premières années après l'achat est réputé exister au moment de l'achat.

Vous pouvez donc faire jouer la GLC.

Cordialement
1
DaikiAomine Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019
19 mai 2019 à 16:09
D'accord merci beaucoup pour la réponse rapide
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