Bail égaré, l'agence nous demande de payer pour nous donner une copie

Résolu
Joshua -  
BmV Messages postés 98623 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, pour une déclaration, nous avons besoin du bail au 1er janvier 2018. Malheureusement nous l'avons égaré.

J'ai appelé récemment l'agence immobilière qui s'occupait de notre bien, mais elle nous demande... 10€ de coût ! Pour nous l'envoyer en .pdf, par mail.

Est-ce légal ? Si non, quel article de loi l'empêche de faire cela ?

Il me semble que depuis peu il y avait quelque chose sur le fait que chaque citoyen doit pouvoir accès aux données qui le concerne, non ?

5 réponses

Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Salut,

Oui, c'est effectivement légal.
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Joshua
 
D'accord, merci.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Oui l'agence a le droit : toute peine mérite salaire ! et 10 euros n'est pas cher ...
une copie de document officiel (comme un règlement de copropriété) peut coûter jusqu'à 100 euros.
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Joshua
 
Où est-ce qu'il est inscrit qu'ils ont le droit de faire ça ? Je ne trouve nulle part sur internet une situation similaire (une agence qui demande de l'argent pour un bail)... Et les précédentes agences que j'ai contacté ne m'ont jamais fait ça.

Et excusez-moi, mais 10€ n'est pas cher pour vous peut-être... mais moi je ne suis qu'en temps partiel payé au minimum de l'heure.
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Utilisateur anonyme
 
Non l'agence ne demande pas de l'argent pour un bail; L'agence demande de l'argent pour vous fournir une copie d'un document qu'elle vous a déjà donné.
L'agence peut facturer le temps passé pour une prestation qui n'est pas imposée par la loi. Vous deviez garder votre exemplaire du bail. Cette copie supplémentaire est une prestation additionnelle qui peut être facturée;
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Utilisateur anonyme
 
Pensez-vous que l'employé qui va faire la copie n'est pas payé ? que le papier, l'encre et la maintenance de l'imprimante sont gratuits ?
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Joshua
 
Faut arrêter ... C'est une photocopie de l'originel envoyée par mail, il n'y a pas de frais d'encre, ni de papier, ni d'envoi. Et oui, aucune autre agence ne m'a demandé de l'argent pour une photocopie en PDF d'un bail.

Les agences ne sont pas à plaindre, elles s'en mettent déjà bien les poches, ce ne sont pas des victimes "pas payées" comme vous semblez le sous-entendre ici ^^'
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Utilisateur anonyme > Joshua
 
Alors restez sur vos certitudes et sans votre copie. Tant pis.
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shanny19 Messages postés 272 Statut Membre 125
 
vous auriez loué via un particulier, par contre il en aurait été de sa poche concernant l'encre, les feuilles et le temps passé. même s'il déduit chaque année les 20 misérables euros par local que l'administration fiscale lui accorde.
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Joshua
 
Ca ne répond pas à ma question ?
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BmV Messages postés 98623 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 263
 
" Ca ne m'étonnerait pas que ce soit légal. " : si vous pensez/avez la certitude que ce n'est pas légal, déposez plainte et engagez une procédure au tribunal.

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Joshua
 
Je ne sais pas justement /: Ca ne m'étonnerait pas que ce soit légal (après tout...) mais je ne suis pas sûr que ce le soit (justement à cause des nouvelles lois mises en place récemment dont je parlais).
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Il me semble que cette question à déjà été répondu, rien d'illégal dans la facturation de frais pour une nouvelle copie d'un bail.
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Joshua
 
Oui, c'est bon, j'ai vu votre réponse ! :)
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BmV Messages postés 98623 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 263
 
Cela dit, c'est une relation commerciale... donc tout peut se négocier.

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