Remboursement sur une prestation de service

Bonjour,

J'aimerais éclaircir une situation qui est là suivante :
Je suis allé au bowling avec des amis, étant très mal reçu (et plus) par le personnel du lieu, j'ai demandé si le remboursement était possible.
À quoi la personne de l'accueil m'a répondu que c'était impossible.

Je précise que la partie n'avait pas démarré puisque tout le groupe n'avait pas encore payé.

Je doute que ce soit vrai, est-ce le cas ?

Sur internet, on parle beaucoup de BtoC avec contrat (par exemple pour des travaux), mais ici rien de spécial, c'était juste un bowling classique.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses et si possible, les justifier avec des articles de loi,

Merci beaucoup !

Romain