Sourcils raté par une professionnel

Bonjour,
J'ai réaliser un soit disant maquillage Semi permanent des sourcils ( en marron ) mi février 2019 sur ma ville de Nancy . L esthéticienne ( a son compte dans une pièce d'un mètre carrée )m'avait convaincu que cela disparaitrait au bout de 18 mois voir maximum 2 ans et que cela ce réalisait en 2 étapes . Je lui règle par avance à sa demande en espèce 170e et retourne pour la finalisation le 15 mars 2019(jusque la tous allait bien). A ma sorti du 2 ème rdv je remarque une brulure près de mon sourcils ( qui je pense est du a son désinfectant et la force de frottement avec les compresses qu'elle à utilisé ) et décide de lui montrer le lendemain . Elle me dit qu'elle ne voit pas de quoi il en retourne et que ce n'est pas d'elle ni le produit ...Quatre jours après , les croutes tombés , je remarque avec horreur que d'une part le tracé est mal fait et que la couleur de mes sourcils est grise!! Je la contacte en vain ..Je décide de me rendre chez une autres esthéticienne qui m'annonce qu'effectivement le tracé et la couleur sont loupé et que s'est un tatouage qui va rester à vie ! J'ai appris qu'elle revenait fin de semaine de l'étranger . j'ai réussi à la contacter sur insta et lui ai envoyer des photos de son oeuvre sans etre agressif en lui demandant de rectifiée simplement le pigment gris à marron comme convenue au départ ( je ne lui ai pas parler du ratage de forme , ni qu'elle m'avais menti sur le semi permanent qui disparait dans 18 mois ...) Elle m'a répondu qu elle ne comprend pas pourquoi s'est gris que tout ses autres clientes sont contentes et que s'est peut etre du à des médicaments que je prend ( je n'en prend aucuns ) elle ne peut rien faire .
S'il vous plait aidez moi car s'est affreux et cela me pourri la vie depuis 3 semaines .