Problème suite SAV
sebastien4436
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sebastien4436 Messages postés 2 Statut Membre -
sebastien4436 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour, suite à des problèmes régulier au démarrage de mon ordinateur portable, j'ai déposer celui-ci auprès du SAV du magasin où je l'ai acheté. Celui-ci n'étant plus sous garantie j'ai reçu un mail m'indiquant que le problème viens de la carte mère et que celle-ci n'étant plus commercialisée par le constructeur mon PC n'est pas réparable. Suite à ce SAV mon ordinateur à de nombreux problèmes nottament le pavé numérique qui ne fonctionne plus, le pavé tactile également et il redémarre désormais en plein milieu d'une action. Quel recours ai-je ? Même sans réparation le magasin est-il responsable des éventuels dommages subit sur un appareil déposé dans leur SAV ?