Résilier mon contrat Internet et deux téléphones

heliot62440 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 30 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 - 30 mars 2019 à 21:50
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 31 mars 2019 à 20:54
Bonjour je souhaite résilier mon contrat Internet et deux téléphones 1 avec 1 an d’engagement et l’autre 2 ans, car je suis dans l'impossibilité financière de continuer à payer mes factures. Je suis au chômage depuis plus de 2 ans comment procéder pour ne pas êtres exonérés des frais de résiliation cordialement
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6 réponses

heliot62440 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 30 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 1
30 mars 2019 à 22:30
Bonsoir J’ai téléphoné au service résiliation SFR pour résilier mes contra et je me suis laisser embobiner et accepter une nouvelle offre le 14/03/2019, mais après réflexion je suis dans l'impossibilité financière de continue merci
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Si vous n'êtes pas capable de dire NON vous devriez voir pour être placé sous tutelle ou curatelle. Vous ne pouvez plus résilier vous allez devoir payer les frais de résiliation et être au chomage n'exonere pas des frais de resiliation. Vous ferez des restrictions budgetaires sur dautres choses sorties...
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 402
30 mars 2019 à 21:56
Bonsoir,

Quelle est la date de souscription pour chacun des forfaits et nom de votre fournisseur d'accès internet svp ?

Cordialement
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HELIOT62440
31 mars 2019 à 09:12
George avant de critiquer ma vie. Occupé vous de la vôtre ma demande et de savoir si je peux résilier les contrats SFR, mais pas de gérer ma vie.
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zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 4 951
31 mars 2019 à 11:18
Bonjour
1 on ne réslie jamais par tél
2 tu voulais résilier certes oui mais eux leur but et de faire en sorte que tu restes donc voilà, il fallait tenir tête surtout si comme tu dis tu ne peux plus payer. bref, oui tu peux résilier mais comme tu es ré engagé par tél, tu devras payer les mensualités restantes.
Cooment faire pour être exonérer? Faut qu'il y es une faute de leur part hors ce n'est pas le cas.
Ton seul motif est le chomage donc tu devras payer.
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cristali Messages postés 17993 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 3 670
31 mars 2019 à 09:32
bonjour, vous pouvez résilier quand vous voulez, mais de toutes manières vous payerez d'un seul coup toutes les mensualités restant dues.
SFR, concentre a lui tout seul 61 % des "plaintes" des abonnés téléphoniques et internet.
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Vous pouvez résilier mais vous êtes redevable de toutes les mensualités, alors autant profiter de votre abonnement.
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 402
31 mars 2019 à 20:54
Bonsoir,

Je suis le seul à dire qu'un engagement par téléphone est loin d'être suffisant pour faire un contrat ? Ou est la signature du contrat ?

Cdt
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