Pompes funèbres-travaux réglés mais non effectués

Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 30 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2019
-
Bonjour,
Suite au décès de notre mère , nous nous sommes adressés à une entreprise privée de pompes funèbres. Notre mère possédait une "convention obsèques" à hauteur de 5000 euros , cette entreprise s'est donc réglé intégralement pour toutes les prestations demandées ( cercueil , inhumation , etc..) et aussi pour la gravure de la stèle facturée 460 euros. Or , aujourd'hui , plus de 2 mois aprés l'inhumation , la gravure n'est toujours pas effectuée.
Pourriez-vous me dire si il existe un délai maximum à cette entreprise ( à compter du paiement de la prestation) pour effectuer ce travail de gravure ? Si , oui , passé ce délai les héritiers ont-ils la possibilité de réclamer la somme perçue indûment ( 460 euros) à cette entreprise et à qui faire appel dans ce cas ( tribunal d'instance etc ...) ?
D'avance merci .
Afficher la suite 

Votre réponse

1 réponse

Meilleure réponse
Messages postés
16769
Date d'inscription
jeudi 11 février 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 avril 2019
3765
2
Merci
Bonjour

et si vous commenciez à agir par courrier R/AR ??

Dire « Merci » 2

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 19034 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Justicier75
Messages postés
863
Date d'inscription
mardi 1 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
23 avril 2019
138 -
Ben oui il faut demander directement au prestataire...........
Pour la gravure sur la tombe de mon père, décédé en février, on m'avait dit pas tout de suite car trop froid, je pense qu'il faut une certaine température pour travailler la pierre..........
phil801
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 30 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2019
> Justicier75
Messages postés
863
Date d'inscription
mardi 1 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
23 avril 2019
-
Nous sommes en Avril , il ne gèle plus depuis un mois. Mais si j'attends Juin , il me diront surement qu'il fait trop chaud.
phil801
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 30 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2019
-
C'est fait sinon ma présence sur ce forum serait futile.
Justicier75
Messages postés
863
Date d'inscription
mardi 1 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
23 avril 2019
138 -
Oui on est en avril, mais vous parlez de 2 mois, donc fevrier, il faisait froid.
Le graveur a du accumuler les commandes depuis novembre, donc patience.
phil801
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 30 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2019
> Justicier75
Messages postés
863
Date d'inscription
mardi 1 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
23 avril 2019
-
Ok
Commenter la réponse de dany311
Dossier à la une