Prélèvement sans autorisation sur ma carte bancaire

Résolu/Fermé
Vero45 -  
Andy31200 Messages postés 150850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis prélevée tous les mois le 21 de 29,90 € cela fait depuis le moi de septembre je ne sais pas à quoi cela correspond
Merci de m aider à interrompre ces prélèvements

2 réponses

maylin27 Messages postés 28278 Statut Contributeur 8 749
 
bonjour,
vous avez du vous abonner en donnant vos coordonnées bancaires pour quelques chose a l essai et vous n avez pas resilié dans les temps car vous n avez pas lu les conditions generales...... et depuis le mois de septembre..... Qui vous prelève ??? (c est ecrit sur votre releve de banque).

a vous lire
8
Vero45
 
Les prélèvements sont au nom de anxarenccuring..
merci pour votre réponse
0
maylin27 Messages postés 28278 Statut Contributeur 8 749
 
savoir maigrir ???? si oui regarder sur le site les conditions de resiliations.

Cordialement
0
Vero45
 
Merci en effet je n ai pas lu correctement les conditions générale de ventes je viens de les consulter
Je vais essayer de les joindre pour négocier avec eu l arrêt de ces prélèvements
Merci pour votre aide je vous tiens au courant
Bonne journée à vous
0
Marinouest
 
le prélèvement vient de Digital River Avast
0
Andy31200 Messages postés 150850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 918 > Marinouest
 
0
Vero45
 
Bonjour
Je viens de me faire rembourser de tout les prélèvements de savoir maigrir sur simple demande téléphone.
Voir les conditions de ventes le numéro du service client.
Merci pour votre aide
3