2 compteurs d'eau et 2 abonnments pour 1 appartement

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- - Dernière réponse : Antoinec3
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25 mars 2019
- 25 mars 2019 à 14:47
Bonjour, j'ai un appartement en duplex dans une résidence, depuis l'origine et pour une raison inconnue (probablement facilité lors de la construction) il y a un compteur d'eau par étage. Jusqu'à présent je payais 1 abonnement et 2 consommations (2 factures). Depuis janvier et sans explication Suez me facture 2 abonnements. En ont ils le droit ? Il paraitrait que non,
Pour info mon voisin (même appartement) payait jusqu'il y a 4 ans 2 abonnements et suite à une réclamation, c'est fait rembourser, il y a 4 ans, le trop perçu sur 5 ans et ne paye maintenant plus qu'un... Avant de mettre les pieds dans le plat et de risquer de lui refaire payer 2 abonnements j'aimerai savoir ce que vous en dites.
Merci de vos réponses éclairées.
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Bonjour,
Ce duplex n'est il pas la réunion de 2 appartements initialement séparés ?

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Antoinec3
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Bonjour, non
anemonedemer
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je ne sais pas en dire plus. Tentez une réclamation auprès du service de l'eau en prouvant que ce n'est qu'un seul logement.
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25 mars 2019
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La question en fait est de savoir si légalement Suez peut facturer 2 abonnements pour 1 seul logement...
(La réclamation est déjà faite par deux fois dont un recommande, aucune réponse...)
anemonedemer
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Il doit y avoir un médiateur. Relisez vos contrats.
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Il y a peut-être eu une location d'une partie de ce duplex ou des 2 parties
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25 mars 2019
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Merci
J'ai eu le retour de Foncia, depuis le 01/01/19 en accord avec la commune, toute personne paye 1 abonnement par compteur quelque soit la situation, c'est donc légal. Ils se préparent à la suppression de la taxe d'habitation je suppose :-) Quand au reste le duplex est d'origine il ne peut de toute façon pas être divisé (pas d'accès à l'étage).
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