Résiliation parabole

Krys97450 -  
Bonjour
Je suis abonné à parabole réunion depuis 2014
J’ai fait ma demande de résiliation car mon abonnement fini en mars ! Il se trouve que mes infos chez eux sont eronnés , mon adresse pas bonne alors que j’avais fait mon changement d’adresse l’erreur vient deux quand ils ont mis à jour mes informations ils ont envoyé des courriers que j’ai jamais reçu , et ils ont augmenté mon forfait sans mon consentement !! Et là il me di que c’est trop tard que je ne peux pas résilier !!
Que faire?

3 réponses

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  2. Krys97450 Auteur
    2017 et la sur mon relevé bancaire j’ai remarqué qu’il ont augmenté
    1. Afrikarnak Contributeur
      DATE EXACTE de la dernière augmentation du prélèvement sur le relevé bancaire?.
  3. Krys97450 Auteur
    Je ne pourrais vous dire pck je n’ai reçu aucun courrier mais sa eté prélevé sur mon compte le 13mars 2019
    1. Afrikarnak Contributeur
      Re:

      Il faut leur réclamer la facture correspondante.. Si une modification de prix remonte à moins de 4 mois il y a possibilité de résiliation sans frais du Contrat en invoquant le Code de la Consommation Article L224-33..

      A+

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