APL non recu

Bonjour,
Je suis étudiante et je viens de voir que je ne perçois plus d'APL depuis Janvier 2019 (c'est le propriétaire qui les reçoit tout le mois, donc je n'ai pas fait attention).
Comment je peux faire ? Avez vous déjà eu le même problème ?
Comme je suis étudiante, je n'ai pas le temps de les appeler (j'ai cours jusqu’à 17 heures et le bureau ferme a 16h30).
Je ne sais vraiment pas quoi faire car j'ai que la bourse tout les mois et si je n'ai pas l'APL, je vais être a découvert.
Et si le problème se résout, est ce que je peux recevoir l'APL du mois de janvier et février ?
Merci beaucoup d'avance