Aides pour paiements factures denergie

Bonjour ,je n'arrive pas à payer mes factures d'électricité et de gaz.Mon fournisseur Total Spring m a conseille de demander de l'aide aux services sociaux. J'ai contacté à deux reprises le CCAS de mon arrondissement qui refuse de m'aider car je ne suis pas chez EDF ou ENEDIS.Ils m ont répondu que le départementn'a pas de contrat avec Total Spring . Mon fournisseur me coupera l'électricité et le gaz la première semaine d'avril. Je suis désespérée. J'ai 65 ans ,suis veuve et mes revenus sont de 870 euros . Merci pour vos réponses.