Non autorisé au découvert mais la carte ne se bloque jamais

Bonjour à tous
Il y a quelques temps j'ai recommandé une nouvelle carte bancaire en précisant par écrit mail à mon conseiller de ne pas avoir d'autorisation de découvert. Je l'avais avant et la banque n'a fait que abuser de cela. Par conséquent,j'ai la preuve écrite de cette demande et de la confirmation de la part de mon conseiller que ma nouvelle carte se bloquerait si je n'ai plus de fonds disponibles et donc que je n'ai pas d'autorisation de découvert. Ma 1ere question est la suivante : ayant constaté un découvert et des agios que je trouve abusif, je me demande si je peux "assigner" la banque en remboursement ? En effet, je gère plutôt bien mes finances, ma carte ne s'étant jamais bloquée c'est donc un peu naïvement que je continuais mes dépenses (bien que j'aurais dû regarder régulièrement l'état de mes comptes) en pensant que de toute façon, n'ayant pas d'autorisation de découvert, si je n'ai plus rien, je ne pourrais rien payer.
2eme question : ma carte est en débit immédiat, néanmoins je vois sur mes relevés que les débits se font parfois 2semaines après, j'estime que c'est du foutage de gueule et je vous aussi ne pas savoir si c'est normal ? Entre immédiat et différé, les définitions sont bien différentes...
Merci à vous pour votre aide