Achat d une télé soldée

Virginie - 2 mars 2019 à 20:25
 Tournesol - 3 mars 2019 à 11:42
Bonjour,

J'ai acheté une télé cette après midi en soldes et je me rends compte qu'elle ne me convient pas. Puis je la retourner ? Pour une autre modèle biensur.

Merci d avance

Virginie

11 réponses

bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380
3 mars 2019 à 10:07
Bonjour
Les achats en solde ne s'échangent pas sauf s'ils ne fonctionnent pas ou s'ils se détériorent rapidement
Dans les magasins c'est souvent affiché
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BmV Messages postés 90581 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mai 2024 18 080
3 mars 2019 à 10:21
"Les achats en solde ne s'échangent pas" : encore une légende urbaine qui a la vie dure !

"Dans les magasins c'est souvent affiché " : non, c'est TOUJOURS affiché.
Mais c'est pas pour ça que c'est légal....
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380 > BmV Messages postés 90581 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mai 2024
3 mars 2019 à 10:24
Faux!
les achats en soldes sont échangés si il y a des malfaçons, s'ils sont détériorés, d'ils ne fonctionnent pas
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BmV Messages postés 90581 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mai 2024 18 080 > bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021
3 mars 2019 à 10:41
Oui.
Bien.

En résumé, l'échange ou le remboursement d'articles "en solde" se fait selon les mêmes règles que celles des articles non soldés.
Contrairement à ce qui est affiché dans les magasins.
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380 > BmV Messages postés 90581 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mai 2024
3 mars 2019 à 10:53
Pas tout à fait
Dans les magasins de vêtements, chaussures, etc eu période hors soldes on peut échanger si on regrette la couleur, le modèle ou ... mais pas en période soldes
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hoquei44 Messages postés 16047 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024 8 629
2 mars 2019 à 20:39
Bonjour,

Il n'y a pas de délai de rétraction légal pour les achats fait en magasin.
Voyez s'il existe ou non un délai de rétractation accordé commercialement par la boutique.

CB
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Bonjour,

Vous êtes à la Réunion ?
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Bonjour non en métropole...
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Donc de fausse soldes, la date est dépassé pour les soldes hivers 2019.
Un argument à mettre en avant.
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380 > Tournesol
Modifié le 3 mars 2019 à 11:30
Une "promo" déguisée?
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Bonjour bretecher,

Si l'affichage était "solde "oui" mais là, elle n'a pas de certitude.

Oui après soldes ou prix barré j'ai pas le terme exacte ????
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Oui après soldes ou prix barré j'ai pas le terme exacte ????
Ma question est est ce que je peux la ramener ou pas pour effectuer un échange ?
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A leur bon vouloir, pas d'obligation niveau juridique.
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D accord. Je vais prendre Contact avec lundi. Merci beaucoup
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La télé fonctionne sauf qu'on nous a dit que ce n était pas sous Android mais celui de chez Panasonic et que c était mieux... Moins de beugue mais on ne peut pas télécharger ce que l on veut... Contrairement au propos du vendeur biensur !
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380
3 mars 2019 à 11:04
Il y a peu de chance que vous puissiez l'échanger
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La c'est pas vraiment une solde c'est d après le vendeur, ils ont un excellent prix d achat donc ils ont répercuté la remise au client... Étiquette prix barré
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Si ce n est pas possible soit on la revendra soit on essaiera de contourner le pb...
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BmV Messages postés 90581 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mai 2024 18 080
3 mars 2019 à 11:31
"Contrairement au propos du vendeur bien sur ! " : donc l'objet livré n'a pas les caractéristiques demandées.
Si vous pouvez prouver cette quasi-tromperie par ignorance, l'échange semble justifié.
Soldes ou pas soldes !

https://www.quechoisir.org/actualite-soldes-des-regles-specifiques-n6317/

https://www.economie.gouv.fr/files/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/soldes.pdf


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J y vais jeudi on verra ce qu'il me dit ou me propose ????????
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