Achat d une télé soldée

Virginie -  
 Tournesol -
Bonjour,

J'ai acheté une télé cette après midi en soldes et je me rends compte qu'elle ne me convient pas. Puis je la retourner ? Pour une autre modèle biensur.

Merci d avance

Virginie

11 réponses

  1.
    bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 406
     
    Bonjour
    Les achats en solde ne s'échangent pas sauf s'ils ne fonctionnent pas ou s'ils se détériorent rapidement
    Dans les magasins c'est souvent affiché
    1
    1. BmV Messages postés 43683 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 629
       
      "Les achats en solde ne s'échangent pas" : encore une légende urbaine qui a la vie dure !

      "Dans les magasins c'est souvent affiché " : non, c'est TOUJOURS affiché.
      Mais c'est pas pour ça que c'est légal....
      0
      1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 406 > BmV Messages postés 43683 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Faux!
        les achats en soldes sont échangés si il y a des malfaçons, s'ils sont détériorés, d'ils ne fonctionnent pas
        0
      2. BmV Messages postés 43683 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 629 > bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Oui.
        Bien.

        En résumé, l'échange ou le remboursement d'articles "en solde" se fait selon les mêmes règles que celles des articles non soldés.
        Contrairement à ce qui est affiché dans les magasins.
        0
      3. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 406 > BmV Messages postés 43683 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Pas tout à fait
        Dans les magasins de vêtements, chaussures, etc eu période hors soldes on peut échanger si on regrette la couleur, le modèle ou ... mais pas en période soldes
        0
  2. hoquei44 Messages postés 17326 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 407
     
    Bonjour,

    Il n'y a pas de délai de rétraction légal pour les achats fait en magasin.
    Voyez s'il existe ou non un délai de rétractation accordé commercialement par la boutique.

    CB
    0
  3. Tournesol
     
    Bonjour,

    Vous êtes à la Réunion ?
    0
  4. Virginie
     
    Bonjour non en métropole...
    0
    1. Tournesol
       
      Donc de fausse soldes, la date est dépassé pour les soldes hivers 2019.
      Un argument à mettre en avant.
      0
      1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 406 > Tournesol
         
        Une "promo" déguisée?
        0
    2. Tournesol
       
      Bonjour bretecher,

      Si l'affichage était "solde "oui" mais là, elle n'a pas de certitude.

      Oui après soldes ou prix barré j'ai pas le terme exacte ????
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Virginie
     
    Oui après soldes ou prix barré j'ai pas le terme exacte ????
    Ma question est est ce que je peux la ramener ou pas pour effectuer un échange ?
    0
    1. Tournesol
       
      A leur bon vouloir, pas d'obligation niveau juridique.
      0
  7. Virginie
     
    D accord. Je vais prendre Contact avec lundi. Merci beaucoup
    0
  8. Virginie
     
    La télé fonctionne sauf qu'on nous a dit que ce n était pas sous Android mais celui de chez Panasonic et que c était mieux... Moins de beugue mais on ne peut pas télécharger ce que l on veut... Contrairement au propos du vendeur biensur !
    0
    1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 406
       
      Il y a peu de chance que vous puissiez l'échanger
      0
  9. Virginie
     
    La c'est pas vraiment une solde c'est d après le vendeur, ils ont un excellent prix d achat donc ils ont répercuté la remise au client... Étiquette prix barré
    0
  10. Virginie
     
    Si ce n est pas possible soit on la revendra soit on essaiera de contourner le pb...
    0
  11. BmV Messages postés 43683 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 629
     
    "Contrairement au propos du vendeur bien sur ! " : donc l'objet livré n'a pas les caractéristiques demandées.
    Si vous pouvez prouver cette quasi-tromperie par ignorance, l'échange semble justifié.
    Soldes ou pas soldes !

    ► https://www.quechoisir.org/actualite-soldes-des-regles-specifiques-n6317/

    ► https://www.economie.gouv.fr/files/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/soldes.pdf

    --
    0
  12. Virginie
     
    J y vais jeudi on verra ce qu'il me dit ou me propose ????????
    0

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