Mise en demeure d’un huissier pour une facture payée

Bonjour,
En décembre 2018, la société d’aide à domicile avec laquelle j’ai été en contrat client jusqu’en novembre 2018 me réclame un règlement d’une facture datant de novembre 2017. J’ai payé cette facture par virement et peut le prouver. Par contre mon paiement par chèque de la facture d’octobre 2017 n’a jamais été encaissé (perte du chèque à priori) mais je ne l’ai pas su, aucun rappel pendant 13 mois.
De plus la comptable de cette société s’est trompé et à fait passer mon paiement de novembre sur octobre alors que le numéro de facture était bien noté sur l’avis de virement.

Sans autre forme de procès, à peine un mois et demi après le « réveil » de la société, un huissier me réclame de payer avec des pénalités une facture pourtant honorée faisant état de l’erreur de la comptable.

En a t elle le droit?
J’espère être assez claire dans mes explications !
Merci d’avance Pour votre réponse