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Voyage

Fafa - 24 févr. 2019 à 16:52
Lannig92 Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 20 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2020 - 26 févr. 2019 à 07:48
Bonjour,
Jai réserve sur le site internet un voyage en egypte et au boue de deux jour jai annulé il demande de payer 30 % est ce que il on le droit j'ai rien signé

1 réponse

Réponse 1 / 1
Lannig92 Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 20 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2020 71
25 févr. 2019 à 07:20
Bonjour - le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats de voyages/séjours sur internet.
Donc ce sont les conditions d'annulation de leurs CGV qui s'appliquent + ce qui est spécifié dans le contrat reçu.
On ne "signe" pas pour un achat internet. Le paiement et le fait de cocher les cases d'acceptation des CGV vaut engagement.
Avez-vous payé avec une carte de crédit "gold" ou "premier" ? dans ce cas vous disposez d'une assurance annulation automatique, mais encore faut-il entrer dans les conditions d'application. Renseignez-vous auprès de votre banque.
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Fatoum
25 févr. 2019 à 11:49
Bonjour oui mes j'ai rien donné comme argent il me demande 30 % pour annulation au 2 jours j'ai annulé avant les 7 jours
Le14 février et le 15 j'ai annulé
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Lannig92 Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 20 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2020 71
26 févr. 2019 à 07:48
Dans ce cas ignorez-les... 30% cela ne doit pas dépasser qq centaines d'euros, peu probable qu'il aillent en justice pour cela. Mais ils vont vous harceler un bon moment.
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