Non respect du contrat par l'agence immobilière

Bonjour à tous,

J'ai signé mon contrat de location auprès d'une agence immobilière il y a de cela 2 mois. A l'état des lieux d'entrée, les plaques de cuissons ne fonctionnaient pas. 2 mois plus tard, elles ne sont toujours pas réparées. L'agence ne fait pas le nécessaire, ignorent les appels, mails etc.
Je n'ai pas le droit de faire intervenir un technicien au risque que l'agence se retourne contre moi s'il y a un problème. Je paye mon loyer dans son intégralité et n'ai pas de solution.
Ce n'est pas le 1er problème que je rencontre avec cette agence. Ils me facturent des frais (ampoules absentes) pour l'état des lieux de sortie de mon ancien appartement alors qu'elles n'étaient pas présentent lors de l'état des lieux d'entrée. Étant une première location suite à la livraison des bâtiments, ils considèrent le bien comme neuf et ne peuvent me fournir l' état des lieux d'entrée.
Et bien d'autres problèmes.. Pour moi comme pour d'autres locataires.
Je ne sais plus quoi faire.. Quelqu'un aurait il une solution à me proposer ?
Par avance, je vous remercie !