Panne apès des réparations chez un garagiste professionnel

pouil -  
gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Il y a 7 mois, j'ai payé la somme de 1800 euros pour le changement d'embrayage sur mon véhicule.Depuis deux jours, la butée d'embrayage est HS, et nécessite son remplacement.
Je doute que ce garagiste fasse les réparations gratuitement (liées à la garantie).
Que puis-je faire?

2 réponses

  1. dany311 Messages postés 13365 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 877
     
    Bonjour

    si c'est le garagiste qui a fourni les pièces ; vous avez une garantie de 1 an
    donc retour chez le garagiste pour réparer gratuitement

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    1. Pouil
       
      Il m'a envoyé payer les pièces chez un fournisseur, pièces qu'il s'est ensuite fait livrées. Or, ne lui appartient-il pas de voir cela avec son fournisseur? De plus, j'ignore s'il à vraiment changė cette pièce- ce qu'il doit faire normalement pour un embrayage. De plus, dans mon cas, ce n'est pas la pièce qui coûte cher, mais la main d'oeuvre qui lui est associée. Je vais aller le voir demain, mais je m'attends à ce qu'il refuse de tout refaire gratuitement. Au final, je devrai aller ailleurs et payer environ 600 euros. Ensuite, mon seul recours sera le dépôt de plainte pour une procédure qui sera interminable et peut-être sans issue favorable pour moi!!!
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    2. dany311 Messages postés 13365 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 877
       
      encore un ""garagiste "" bizarre !!!!
      du fait que vous êtes aller payer les pièces ; c'est vous qui les avez achetées et pas lui
      voir le nom sur la facture
      donc il peut se "" dédouaner "" en disant que vous avez fourni les pièces
      si le nom sur la facture ( des pièces ) est bien au nom du garage ; alors il est obligé de prendre en charge
      dans le cas contraire , vous allez y être de votre poche
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    3. Pouil
       
      Merci pour ces éléments. Je crois effectivement que c'est moi qui vais devoir payer de nouveau ; je ne compte pas sur l'honnêteté de ce monsieur, lui qui a gardé ma voiture 3 semaines pour un embrayage et une facture de 1800 euros! Merci encore.
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    4. Loic280 Messages postés 675 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
       
      En général, quand un garagiste demande à ce que le client achète les pièces, c'est soit qu'il manque de temps soit qu'il veut faire sauter sa responsabilité. En général les garages refusent que ce soit le client qui achète les pièces.
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