Indemnités retard avion

jn42 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, bonjour, voici ma demande: Billet Lufthansa Bangkok-Lyon avec correspondances à Vienne puis Munich. Bangkok-Vienne OK Vienne-Munich retardé, je manque ma correspondance à Munich. Munich-Lyon sur le vol suivant, mais 4h de retard à l'arrivée à Lyon, par rapport à mon billet initial. Lufthansa me propose 250€ de compensation, estimant que le retard est causé à Vienne donc moins de 1500km. Ne peut-on considérer que le billet étant Bangkok-Lyon (peu importe les correspondances), je puisse prétendre à une indemnité de 600€? Merci d'avance pour votre réponse

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Le mieux serait de contacter la DGAC pour avis:

    Direction du transport aérien
    Mission du droit des passagers
    Bureau des passagers aériens (MDP/P2)

    50 rue Henry Farman
    75720 Paris CEDEX 15

    Evite les sites un peu douteux se faisant fort de réclamer (moyennant contribution $$$) à ta place.

    A+
    0

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