Problème de remboursement Royaume-Uni

Résolu
Marj07 -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai effectué un achat sur un site internet dont le siège est au Royaume-Uni, J'ai retourne l'article dans les délais car il ne convenait pas le 10 décembre et aucune nouvelle depuis.
J'ai adressé une mise en demeure en recommandé réceptionnee le 8 janvier et toujours rien. La somme n'est pas énorme mais je veux etre rembourse à ce jour je n'ai plus ni l'article ni la somme. Que faire ...
Merci

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    Faire intervenir le CEC (Amiable uniquement..):

    https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

    A+
    0
    1. Marj07
       
      Merci
      0
    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
       
      Re:

      On espère qu'il ne s'agit pas d'une vague 'Boite aux Lettres UK' bidon censée rassurer les Clients. Assez courant avec les sites asiatiques 'stealth'..

      A+
      0

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