Location

Bonjour,
Voilà cela fait 3 ans que l’on loue cet appartement chaque année on a des augmentations annuelles qui ne nous sont jamais envoyé... chaque année l’agence nous fait le même coup pas de courrier et attendent des mois avant de nous le dire en nous indiquant un montant super élevé j’ai pour habitude de payer chaque fois... il y a deux jours je reçois un mail de l’agence en m’indiquant que je devait 748€ Pour régularisation de charge je ne comprends pas je fais des chèques de 600€ tous les mois alors que le loyer est de 589€ de base et en me précisant que j’etais Redevable pour l’augmentation annuelle que je n’ai jamais reçu et en ce qu’il concerne les quittance de loyer j’en parle même pas !!! 2 en plus de 3 ans de location... j’ai demander des documents pour m’informer de la légalité de tout ça j’attends encore à ce jour... pouvez vous me dire si l’agence est dans son droit car je suis fatigué qu’il informe de rien là j’en dois rajouter 148€ alors que ça fait un an qu’il encaisse 12€ de plus chaque mois merci pour vos réponses