Annuler un prêt

Bonjour,

Je me tourne vers vous car impossible de joindre quelqu'un de ma banque... j'ai signé une offre de prêt étudiant chez HSBC le 28 Novembre, et j'aimerai me retirer car la banque n'est absolument pas réactive et met trop de temps à me verser les fonds.

Je n'ai jamais reçu de confirmation officielle comme quoi mon prêt avait été accepté. J'ai envoyé le mois dernier un mail à ma conseillère lui demandant si c'était bien accepté et pourquoi cela prenait autant de temps. Elle m'a répondu que mon dossier était bien accepté mais en attente au service crédit, donc je ne sais pas si ça vaut pour confirmation de la banque.

Par ailleurs, je précise que sur mon offre de prêt, il est indiqué :

"La présente offre est valable 15 jours à compter du 28/11/2018, soit jusqu'au 13/12/2018.
Le prêt ne pourra être mis à disposition que lorsque le contrat sera devenu définitif. L'EMPRUNTEUR devra en avoir demandé la réalisation dans le délai de 30 jours à compter de la date à laquelle le contrat sera définitif. Passé ce délai, aucune utilisation ne sera plus possible. Aucune mise à disposition de fonds ne pourra être effectuée pendant un délai de 7 jours à compter de l’acceptation du contrat par l’ EMPRUNTEUR.
Le contrat accepté par l’EMPRUNTEUR ne devient parfait qu’à la double condition que ledit EMPRUNTEUR n’ait pas usé de sa faculté de rétractation et que le PRETEUR ait fait connaître à l’EMPRUNTEUR sa décision d’accorder le crédit, dans un délai de sept jours. L’agrément de la personne de l’EMPRUNTEUR est réputé refusé si, à l’expiration de ce délai, la décision d’accorder le crédit n’a pas été portée à la connaissance de l’intéressé. L’agrément de la personne de l’EMPRUNTEUR parvenu à sa
connaissance après l’expiration de ce délai reste néanmoins valable si celui-ci entend toujours bénéficier du crédit. La mise à disposition des fonds au delà du délai de sept jours vaut agrément par le PRETEUR. Si des garanties ou assurances sont exigées, votre contrat deviendra définitif à la plus tardive des trois dates suivantes : l’expiration du délai de rétractation de quatorze jours, la date de la signature des garants ou celle de l’agrément par l’assureur de votre demande d’adhésion.
Vous pouvez vous rétracter sans motif dans un délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de l’acceptation de l’offre de contrat de crédit en renvoyant le bordereau détachable joint après l’avoir signé."

J'aimerai savoir si j'ai le droit de revenir en arrière et donc d'annuler ce prêt ?

Merci beaucoup !