Sujet Précédent Sujet Suivant

Activation Bénéficiaire virement en cours suite modification adresse

ANNIECALATAYUD - 4 janv. 2019 à 19:16
 Pierre22 - 4 janv. 2019 à 20:29
Bonjour,

Aujourd'hui, j'ai souhaité effectuer un virement en faveur de mon fils titulaire d'un compte en Allemagne.
Il s'agit d'un Bénéficiaire déjà créé dans Cyberplus.
Mon fils ayant changé d'adresse tout récemment, j'ai modifié son adresse.
Depuis ce matin, l'activation est en cours ....
Une info m'indique que je ne pourrais pas saisir ce virement avant plusieurs jours (+ 3 jours ouvrés)
Pourquoi l'activation prend elle autant de temps ?
Pourquoi attendre 3 jours avant de pouvoir saisir un virement ?
Ce délai me parait long et pas trop justifié ?
Avez vous une explication ?
Merci d'avance,
Cordialement,

2 réponses

Réponse 1 / 2
ANNIECALATAYUD
Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 4 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 janvier 2019
4 janv. 2019 à 20:29
Je précise pour être mieux comprise que Cyberplus est le site d'une banque en ligne.
Possibilité de saisir soi-même des virements dont les bénéficiaires résident en France ou à l'étranger.

Dans la mesure où la modification d'adresse a été authentifiée par la saisie d'un code de confidentialité
adressé sur mon mobile, je ne comprends pas le délai d'attente pour saisir un virement ainsi que celui de l'activation du bénéficiaire toujours en cours ...

Cordialement,
0
Réponse 2 / 2
Pierre22
4 janv. 2019 à 20:29
Bonsoir, c'est une mesure de sécurité efficace justement parce que c'est long. Après il est dommage qu'il ne soit pas fait de différence entre la modification d'un numéro de compte et d'une adresse.
0