Personne agée ne disposant pas d'internet

Résolu
tofi - 28 déc. 2018 à 01:11
GKLONE Messages postés 6766 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 - 28 déc. 2018 à 14:06
bonjour,

je veux aider une personne âgée qui n'a ni téléphone portable ni ordinateur . comment lui créer un espace particulier sur impôt.gouv ? j'ai bien ses coordonnées fiscales mais elle n'a même pas d'adresse mail ...

merci de vos conseils car je n'arrive pas à joindre le service impôts ...

cordialement

5 réponses

GKLONE Messages postés 6766 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 2 413
28 déc. 2018 à 07:26
Bonjour
Les personnes dont le domicile n'est pas connecté à internet peuvent continuer à déclarer leurs revenus sur papier. Ainsi que les personnes qui ne peuvent pas utiliser Internet (très âgées par exemple).

https://impots.dispofi.fr/declaration-impots/fin-declaration-papier
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bonjour et merci gklone
c'est vrai effectivement la méthode papier est encore possible mais pour combien de temps et en cas de problème pour communiquer avec les impôts il n'y a que la messagerie interne de l'espace particulier qui fonctionne bien.
cordialement
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flocroisic Messages postés 27964 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2022 15 039 > tofi
28 déc. 2018 à 09:45
Bonjour

Le courrier existe toujours.
Si vous avez un mandat, il y a le face à face.
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tofi > flocroisic Messages postés 27964 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2022
28 déc. 2018 à 09:54
bonjour
même une procuration ne permet pas de créer un compte impôt.gouv et comme je veux faire cesser un prélèvement automatique sur lequel il y a une erreur il faut que je les joigne... à la trésorerie on me renvoie vers des numéros de téléphone qui sont injoignables car plus autorisés ou pire qui me renvoient direct vers internet...
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394 > tofi
Modifié le 28 déc. 2018 à 09:57
Bonjour,

Vous rédigez un courrier au nom de la dame, vous lui faites signer, et vous l'expédiez en recommandé avec AR au Centre des Impôts dont elle dépend.

Cdt
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j'ai même essayé d'utiliser la messagerie de mon propre espace client impôt.gouv en soumettant le souci de mon amie ...mais comme je ne parle pas de moi il ne m'ont pas répondu...
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dna.factory Messages postés 25426 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 12 922
28 déc. 2018 à 07:32
Créer une adresse e-mail sur gmail ou microsoft prends quelques minutes.
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1<mpl=default<mplcache=2&emr=1&osid=1
https://outlook.live.com/owa/

Vous pouvez allez ici https://forums.commentcamarche.net/forum/ si vous avez besoin d'aide pour créer une adresse email.
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bonjour
bien sûr je sais créer une adresse mail mais à chaque fois il me demande un numéro de téléphone portable or elle n'en n'a pas non plus ... la vie est vraiment compliquée pour les gens qui ne peuvent pas suivre l'évolution numérique...
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Gayomi Messages postés 19092 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 10 323
28 déc. 2018 à 10:01
Je vous déconseille fortement de créer une adresse mail et un espace particulier sur le site impôts.gouv pour cette personne.

Vous n'êtes pas son tuteur, curateur ni même un membre de sa famille. Continuez à l'aider à faire des déclarations papier et qu'elle continue à payer par chèque si elle est imposable.

Et pour communiquer, il existe toujours, et pour longtemps, le courrier, le téléphone et les entretiens en face à face.(avec ou sans rendez-vous).
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tofi > Gayomi Messages postés 19092 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
28 déc. 2018 à 10:23
je vais suivre effectivement la démarche par lettre recommandée...
mais vous semblez me mettre en garde vis à vis de mon aide pour mon amie ?? pourquoi déconseiller de l'aider en lui créant des espaces clients ... je comptais justement lui faire profiter de mes compétences .
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roudoudou22 Messages postés 13659 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2023 4 615
28 déc. 2018 à 12:11
mais vous semblez me mettre en garde vis à vis de mon aide pour mon amie ?? pourquoi déconseiller de l'aider en lui créant des espaces clients

Parce que cette manière de faire s'analyse en de l'usurpation d'identité.

Le service peut avoir des renseignement à demander à cette dame, ou des infos sur sa situation fiscale à lui communiquer. Or c'est vous qui recevriez ces infos alors que vous n'en êtes pas destinataire. Vous pourriez alors en faire une utilisation frauduleuse. Et le secret fiscal, vous connaissez ?
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tofi > roudoudou22 Messages postés 13659 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2023
28 déc. 2018 à 13:15
bonjour
effectivement je n'avais pas vu les choses ainsi
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cette dame est une très bonne amie, elle n'a aucune famille.
Jusqu'à présent je l'aidais à faire son administratif sur papier mais maintenant tout doit être sur le net...
c'est compliqué
merci
cordialement
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Bonjour,
Vous pouvez envoyer un courrier postal ou un mail au Centre Prélèvement Service dont les coordonnées figurent sur vos avis
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ok merci
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Gayomi Messages postés 19092 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 10 323
28 déc. 2018 à 01:19
Qui êtes-vous par rapport à cette dame ?
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