prélèvement inconnue sur internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j ai le meme probleme que beaucoup d entre vous aparament.. car moi c est 87euro qui on etait prelever par un cite il y a 1 semaine j ai put aller sur le site consointernet grace au message que vous lessez mais moi il me dise qu il y a aucune transaction ou abonnement donc je ne c est plus trop quoi faire!!! une solution?? svp

Gérard · Accepted Answer

Cet émetteur confirme mon hypothèse !.. 

Très classique ce site pour adultes. 

Il ne faut pas chercher un hacker !...

" Il proposait sur ce site des vidéos gratuits donc je clique sur une de ces vidéos et là, une fenêtre apparaît et me dis d'entrer mon adresse mail pour vérification de la majorité. Je m'exécute et là,une autre fenêtre apparaît pour me demander mes coordonnées bancaire pour vérifier notre majorité. Il était stipulé qu'aucun débit ne serait effectué.
J'ai été très bête, je n'ai pas vu que c'était une fenêtre qui était apparue indépendamment du site (pourtant, elle était ressemblante) et j'ai rempli tout les renseignements demandés.
Quand j'ai été redirigée sur un site de porno, j'ai tout fermé et vérifier mon compte. En même pas 5 minutes, j'avais été débité par conco internet clichy."

geegee · Answer

Bonjour

Pourquoi ne pas aller rapidement à votre banque et  demandé de bloquer votre carte bancaire comme ça plus personne ne retire de l'argent. Il faut en même temps porter plainte auprés du commisariat de police.
Ensuite je suis retourné voir ma banque pour essayé de me faire rembourser de ce qu'on m'a volé, pour cela j'ai dû appeler mon assurance. ça va j'ai eu beaucoup de chance j'ai été totalement remboursé de ce qu'on m'avait volé mais bon faut pratiquement les harceler car sinon il vont en profiter car quand on doit payer ça va vite par contre quand c'est a eux de nous payer c'est une autre affaire donc applle les souvent pour voir si ça avance. Mais je te garantis pas que tu seras totalement remboursé car j'ai un proche qui avait été remboursé d'une toute petite partie

Afrikarnak · Answer

Bonjour.. 
En cas d'opération non autorisée demande le remboursement immédiat à ta Banque.. 
Appuis toi sur le Code Monétaire et Financier: 
Article L133-18  

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.  
............................ 

Un dépôt de plainte ne peut être exigé.. Si opération effectuée sur la CB en changer!
A+

luckylucky · Answer

je suis aller a ma banque il mon dit qu il s agisser d un prélèvement comme un otre donc il n avais aucune raison de le bloquer quand t il c est presenter ce que je trouve normale mais en revenche mintenent que je leur dit que c est pas normale il me dise de faire des recherche sur le cite qui est indiquet sur mon relever de compte mais sa aboutie a rien comme je les dit dans ma question il me trouve aucune transaction faite..!! tt les gens sur le site on l aire s atisfé sa a marcher mais moi non!!

Gérard · Answer

87 € cela correspond souvent à un abonnement non souhaité à un "site pour adultes" abonnement automatique (conforme aux conditions de vente) au delà d'un temps de consultation gratuit

Et bien sûr les références de la carte données.

ffaire s · Answer

Avec notre collègue Nemrod sur une semblable affaire j'avais évoqué ce dernier mot de César poignardé à Brutus :      

"Tu quoque mi fili"      

Si ce n'est toi....     

Les hackers sont souvent at home    

Signé Gérard (erreur de pseudo !)

Gérard · Answer

Il vous reste l'action auprès de votre banque pour arrêter les paiements !

Mais méfiez vous celle-ci vous dira que les opérations sont autorisées par la communication des coordonnées de votre carte.

Il faudra vous abriter derrière une décision récente de la Cour de cassation 
qui concerne ce type d' "abonnement" (Chambre commerciale 27.03.2012 n° d'arrêt 11-11275)

Gérard · Answer

Votre banque va vous demandez de déclarer cette perte auprès des autorités de police , au minimum main courante.  
A éviter !.. 
Il suffirait qu'un gendarme parte tout seul en enquête préliminaire...

De plus, depuis cette transaction initiale il y a a certainement eu d'autres non contestées...

Gérard · Answer

Il n'y a pas de "fraude" ce conso.internet mais une maladresse de l'"abonné" !.. 
qui sait certainement pourquoi il en est ainsi... 

Archi connu suer les forums.
Regardez ma réponse du 08.01.2013 à 8H23 !

Prélèvement inconnue sur internet

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