Remboursement

Domi -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté une bombe aérosol pour traitement anti acariens en pharmacie.(23,90€). La bombe n'a pas fonctionné. Apparemment pas de gaz propulseur ou touche d'appui défectueuse. Le pharmacien refuse de me rembourser le produit. Dois je accepter obligatoirement l' avoir proposé qui ne me convient pas ?

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

NON...

La bombe présente un défaut de conformité majeur. Le produit DOIT être remplacé.. Si pas de remplacement alors REMBOURSEMENT avec de la monnaie fiduciaire (espèces) ou scripturale (Virement, chèque..) uniquement! Pas d'avoir!

Fondement:

Code Consommation GLC L217-4 à L217-14..

A+
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