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Remboursement

Domi - 27 déc. 2018 à 06:41
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 - 27 déc. 2018 à 10:03
Bonjour,
J'ai acheté une bombe aérosol pour traitement anti acariens en pharmacie.(23,90€). La bombe n'a pas fonctionné. Apparemment pas de gaz propulseur ou touche d'appui défectueuse. Le pharmacien refuse de me rembourser le produit. Dois je accepter obligatoirement l' avoir proposé qui ne me convient pas ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 12 094
27 déc. 2018 à 10:03
Bonjour

NON...

La bombe présente un défaut de conformité majeur. Le produit DOIT être remplacé.. Si pas de remplacement alors REMBOURSEMENT avec de la monnaie fiduciaire (espèces) ou scripturale (Virement, chèque..) uniquement! Pas d'avoir!

Fondement:

Code Consommation GLC L217-4 à L217-14..

A+
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