Problème technique

Résolu
Mimitchou60 -  
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Avec ma femme nous avons un compte en commun, avec chacun sa carte de crédit liée à ce compte.
Depuis hier, les deux carte sont bloquer...
Et ma campagne ne peux plus se connecter à la banque avec ces identifian, mais avec les mien je peux.
Je précise que mon plafond n'a pas été atteint et mon compte est solvable.
A votre avis pourquoi ce blocage ?
J'ai appeler une plateforme en ligne LCL qui mon dit que les 2 carte setais vu baisser le plafond a zéro, sans pouvoir me dire pourquoi..
Quelqu'un aurais une idée ?
Cordialement

2 réponses

Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   289
 
Salut,

Ton conseiller...

Nous, nous ne sommes pas devin et ne pouvons deviner pourquoi votre banque agit et prends ces décisions.
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour,

Pas mieux : soit c'est volontaire et il n'y a que celui qui l'a fait qui sait pourquoi, soit c'est un "bug" informatique ou un incident technique et personne ici ne pourra vous le résoudre !

Joyeux Noël...

Cdt
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