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Erreur catalogue

Résolu
biancajason Messages postés 1 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons vu une moto électrique pour notre enfant Sur le catalogue publicitaire carrefour. Il était indiqué " à partir de 3ans"
Nous sommes allés l'acheter au magasin et l'avons offert à notre fils. Sauf qu'en faites cette moto est faite pour les 6-10ans..
Notre fils de 3 ans ne peut donc l'utiliser..
je voulais savoir quel recourt je peut avoir Avec le magasin, autre le fait que je demande un remboursement ?
Par avance merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Il s'agit sans doute d'une bourde plutôt que de mensonge délibéré.

Tu peux déjà exiger le remboursement en agitant l'Art. L121-2, Code Consommation (Pratique Commerciale Trompeuse..).

Quel autre genre de recours attends tu?

A+

PS: Tu peux prendre contact avec la DDPP.
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Réponse 2 / 2
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonsoir
Je suis d'accord avec toi Afrikarrnak certes mais on peut je oense quand on est parent s'apercevoir de la chose non?. Bref, faites ce que Afrikarnak vous dit.
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