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Panne chauffe eau Atlantic

Tangopasso - 20 nov. 2018 à 17:09
Evanola Messages postés 3 Date d'inscription mardi 20 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2018 - 20 nov. 2018 à 22:23
Bonjour,
Mon chauffe eau, acheté il y a 14 mois, est tombé en panne. Le thermostat ainsi que la résistance ont été changées. L installateur me réclame la main d oeuvre, et me dit que la garantie des pieces n est pas modifiée, à savoir : il ne reste que 10 mois de garantie. Je ne trouve la réponse sur aucun forum. Merci de votre aide. JL

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 079
20 nov. 2018 à 17:10
Bonjour

Je ne trouve la réponse sur aucun Forum

OK.. Mais quelle est la question?

A+
1
Evanola Messages postés 3 Date d'inscription mardi 20 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2018
20 nov. 2018 à 17:33
Est ce normal que je doive payer la main d oeuvre ? La garantie des pièces ne devrait elle pas repartir aujourd hui pour 2 ans ? Merci
0
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 079
Modifié le 20 nov. 2018 à 20:41
Re:

La Garantie ne repart pas de zéro (A mon avis).

Tu aurais du invoquer la Garantie Légale de Conformité dès le début. Ce qui aurait ouvert le droit à une réparation SANS FRAIS.
Garantie à charge du vendeur.

Voir Code Consommation Art. L217-4 à L217-14..

A tout hasard oppose la GLC à ton réparateur si c'est lui qui a effectué la vente..

A+
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Evanola Messages postés 3 Date d'inscription mardi 20 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2018
20 nov. 2018 à 21:10
Merci beaucoup de ta réponse.
0
xplom Messages postés 33788 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 031
20 nov. 2018 à 22:03
bonsoir

rien à rajouter au # 3 de Afrikarnak, bonne expertise des faits

si un truc, c'est casse pied pour le plombier qui courre derrière son dédommagement auprès de la marque donc de son grossiste...
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Evanola Messages postés 3 Date d'inscription mardi 20 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2018
20 nov. 2018 à 22:23
Merci beaucoup. Bonne soiree
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