Panne chauffe eau Atlantic

Tangopasso -  
Evanola Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 20 nov. 2018 à 22:23
Bonjour,
Mon chauffe eau, acheté il y a 14 mois, est tombé en panne. Le thermostat ainsi que la résistance ont été changées. L installateur me réclame la main d oeuvre, et me dit que la garantie des pieces n est pas modifiée, à savoir : il ne reste que 10 mois de garantie. Je ne trouve la réponse sur aucun forum. Merci de votre aide. JL

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 111
 
Bonjour

Je ne trouve la réponse sur aucun Forum

OK.. Mais quelle est la question?

A+
1
Evanola Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est ce normal que je doive payer la main d oeuvre ? La garantie des pièces ne devrait elle pas repartir aujourd hui pour 2 ans ? Merci
0
Afrikarnak Messages postés 35533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 111
 
Re:

La Garantie ne repart pas de zéro (A mon avis).

Tu aurais du invoquer la Garantie Légale de Conformité dès le début. Ce qui aurait ouvert le droit à une réparation SANS FRAIS.
Garantie à charge du vendeur.

Voir Code Consommation Art. L217-4 à L217-14..

A tout hasard oppose la GLC à ton réparateur si c'est lui qui a effectué la vente..

A+
0
Evanola Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup de ta réponse.
0
xplom Messages postés 39167 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 035
 
bonsoir

rien à rajouter au # 3 de Afrikarnak, bonne expertise des faits

si un truc, c'est casse pied pour le plombier qui courre derrière son dédommagement auprès de la marque donc de son grossiste...
0
Evanola Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup. Bonne soiree
0