Situation de caf

Bonjour,
Je voudrais savoir ce que je dois faire , ma maman vient de reçevoir un courrier lui adressant que les versements de la caf sont suspendu et qu'elle doit à la caf une maudique domme de 4455 euros , on a telephoné et ils ont dit que vue que ma grande soeur à travaillé et qu'elle a été decalré nous avons trop perçus d'aide cependant ma soeur à travaillé il ya un peu plus de 1 an et que c'est aujourdhui qu'ils nous le font rappeler et elle n'a pas travaillé plus de 4 mois