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Panne géothermie

Titisenga Messages postés 1 Statut Membre -  
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Bonjour,
Je suis en panne depuis une semaine avec une pompe a chaleur sofath pac natea en géothermie et 2 planchers chauffants posé en février 2009 et donc toujours sous garantie décennale.
Sofath dans ma région a fermé. Un technicien est passé et nous annonce une fuite sur le circuit extérieur. Notre système est encore sous garantie décennale.
1ere question: la garantie décennale peut elle nous assurer d'un chauffage d'appoint (étant passer par un constructeur) et sa surconsommation ?
L'assurance habitation peut elle intervenir ?a quel niveau?

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Réponse 1 / 1
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Le problème de fuites sur le circuit extérieur est un problème récurrent sur les PAC de cette marque.
Ce système, en apparence très performant, n'est pas fiable sur le long terme.
Les concessionnaires régionaux le savent parfaitement et lâchent les uns après les autres cette marque.

Prenez contact avec l'usine Sofath.
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