Probleme Chauffage Sofath: dysfonctionnement depuis l'installation
brabel37
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dany311 Messages postés 21526 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2025 - 14 nov. 2018 à 03:21
dany311 Messages postés 21526 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2025 - 14 nov. 2018 à 03:21
Bonjour,
J'ai fait installer une pompe à chaleur géothermie par un concessionnaire Sofath pour une maison neuve
il ' y a 2 ans. La pompe se met en arrêt tous les 24 heures m'obligeant à arrêter le circuit et le redemander manuellement.
Après de multiples interventions du concessionnaire ( en Touraine), celui-ci n'a pas trouvé de solutions et pire pas de réponses à mes demandes depuis quelques semaines.
Quels recours pourrais - je avoir vis à vis de cette société ?
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement,
J'ai fait installer une pompe à chaleur géothermie par un concessionnaire Sofath pour une maison neuve
il ' y a 2 ans. La pompe se met en arrêt tous les 24 heures m'obligeant à arrêter le circuit et le redemander manuellement.
Après de multiples interventions du concessionnaire ( en Touraine), celui-ci n'a pas trouvé de solutions et pire pas de réponses à mes demandes depuis quelques semaines.
Quels recours pourrais - je avoir vis à vis de cette société ?
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement,
A voir également:
- Liste concessionnaire sofath
- Liste des villes en zone tendue 2024 pdf - Guide
- Échange permis de conduire étranger liste pays 2024 - Guide
- Un concessionnaire peut il annuler une reprise - Forum Consommation
- Liste des notaires radiés - Forum Immobilier
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dany311
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14 nov. 2018 à 03:21
14 nov. 2018 à 03:21
Bjr
soit les techniciens intervenants sont incompétents
et dans ce cas , il faut voir avec une autre entreprise de réparations ( ou maintenance )
du déjà vécu ; un technicien autre qui m'a réparé un problème en 10 mn ( 90 euros ) alors que l'entreprise habituelle voulait faire un changement de produit qui m'aurait coûté 1800 euros
soit un problème plus sérieux qui engagerait une garantie
soit les techniciens intervenants sont incompétents
et dans ce cas , il faut voir avec une autre entreprise de réparations ( ou maintenance )
du déjà vécu ; un technicien autre qui m'a réparé un problème en 10 mn ( 90 euros ) alors que l'entreprise habituelle voulait faire un changement de produit qui m'aurait coûté 1800 euros
soit un problème plus sérieux qui engagerait une garantie