retour article défectueux

Question

Bonjour
J'ai acheté une montre sur amazone ,ce produit est défectueux  ,on me demande de le retourné en chine.
quel sont mes droits
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,, 
Vous l'avez achetée et payée à Amazon, c'est leur problème, pas le votre, vous ne connaissez qu'amazon.

GKLONE · Answer

Bonjour
C'est Amazon qui la vendait et vous l'a facturée ? Ou l'un des innombrables vendeurs qui sont sur leur marketplace ?

bretecher · Answer

Bonjour
Tout dépend si c'est par Amazone ou par un vendeur du site 
Je n'achète presque jamais avec des vendeurs Amazone sauf des petites ventes sans garantie, comme un DVD, et avec des vendeurs français
 
julie

Retour article défectueux

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