Retour article défectueux

jbv - 14 oct. 2018 à 00:16
bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 - 14 oct. 2018 à 09:27
Bonjour
J'ai acheté une montre sur amazone ,ce produit est défectueux ,on me demande de le retourné en chine.
quel sont mes droits
Merci

3 réponses

Utilisateur anonyme
14 oct. 2018 à 00:28
Bonjour,,
Vous l'avez achetée et payée à Amazon, c'est leur problème, pas le votre, vous ne connaissez qu'amazon.
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380
14 oct. 2018 à 09:27
Regardes ma réponse
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GKLONE Messages postés 6765 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2023 2 416
14 oct. 2018 à 07:49
Bonjour
C'est Amazon qui la vendait et vous l'a facturée ? Ou l'un des innombrables vendeurs qui sont sur leur marketplace ?
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380
14 oct. 2018 à 09:26
Bonjour
Tout dépend si c'est par Amazone ou par un vendeur du site
Je n'achète presque jamais avec des vendeurs Amazone sauf des petites ventes sans garantie, comme un DVD, et avec des vendeurs français

julie
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