Retour article défectueux

jbv -  
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai acheté une montre sur amazone ,ce produit est défectueux ,on me demande de le retourné en chine.
quel sont mes droits
Merci

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,,
Vous l'avez achetée et payée à Amazon, c'est leur problème, pas le votre, vous ne connaissez qu'amazon.
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
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GKLONE Messages postés 7472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 468
 
Bonjour
C'est Amazon qui la vendait et vous l'a facturée ? Ou l'un des innombrables vendeurs qui sont sur leur marketplace ?
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Bonjour
Tout dépend si c'est par Amazone ou par un vendeur du site
Je n'achète presque jamais avec des vendeurs Amazone sauf des petites ventes sans garantie, comme un DVD, et avec des vendeurs français

julie
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