Retour article défectueux

jbv -  
bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai acheté une montre sur amazone ,ce produit est défectueux ,on me demande de le retourné en chine.
quel sont mes droits
Merci

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,,
    Vous l'avez achetée et payée à Amazon, c'est leur problème, pas le votre, vous ne connaissez qu'amazon.
    0
    1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      Regardes ma réponse
      0
  2. GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 504
     
    Bonjour
    C'est Amazon qui la vendait et vous l'a facturée ? Ou l'un des innombrables vendeurs qui sont sur leur marketplace ?
    0
  3. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
     
    Bonjour
    Tout dépend si c'est par Amazone ou par un vendeur du site
    Je n'achète presque jamais avec des vendeurs Amazone sauf des petites ventes sans garantie, comme un DVD, et avec des vendeurs français

    julie
    0

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