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Euroacting

Boubou - 5 oct. 2018 à 14:38
Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 6 oct. 2018 à 20:27
Bonjour,
J'ai ouvert une ligne Mobile cela fait quinze ans. A l'origine elle était pour mes parents, qui ne l'ont jamais utilisée. Par contre les prélèvements ont continué depuis. J'avais envoyé un courrier de résiliation à SFR,en 2017. Visiblement ils ne l'ont pas reçu, par la suite j'ai fait cesser les prélèvements (enfin !),par contre à ce jour, je reçois des SMS,des mails,messages vocaux de la part dEuroacting. Des menaces d'huissier sans cesse.. Que puis-je faire, j'en ai assez de payer pour une ligne qui n'est pas utilisée aucune communication !merci d'avance.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 510
5 oct. 2018 à 14:40
Bonjour,

Ils vous relancent pour quel montant ?
De quand date la facture qu'ils vous réclament ?
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Boubou
Modifié le 5 oct. 2018 à 15:54
Pour la somme de 38.99€,le problème c'est que le mois prochain, ils vont ajouter la somme de 8.99€,mois d'octobre. Depuis juin 2018.
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Boubou
5 oct. 2018 à 15:02
Pour la somme de 38.99 par contre le mois prochain, ils vont ajouter à cette somme le montant de 8.99 €,facture d'octobre !
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Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 510
6 oct. 2018 à 20:27
Vous résiliez de nouveau ce contrat.
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
5 oct. 2018 à 21:32
Bonjour,

Ne répondez pas, pour cette somme ridicule ils vont laisser tomber, vous ne risquez rien

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Réponse 3 / 3
Boubou
5 oct. 2018 à 21:08
J'ai cessé les prélèvement au mois de mai 2018,la somme à ce jour est de 38.99 €,le problème c'est que ce mois ci ils vont ajouter la somme de 8,99€! C'est sans fin...
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