Frais de ransports en communs non pris en charge ?

Bonjour,

Je sais qu'il est obligatoire pour les employeurs de prendre en charge les frais de transport à hauteur de 50% entre le domicile et le travail. Mais étant étranger, je ne l'ai su que récemment quand un de mes collègues m'en a parlé.

J'ai une carte d'abonnement que je recharge chaque mois, j'ai donc demandé des justificatifs de paiement pour ces frais et les ai transmis au service RH.

La RH a remboursé uniquement les frais de transport pour le mois en cours et a refusé de rembourser les autres mois de Février à Août), sous prétexte que je ne lui ai pas donné les justificatifs assez tôt.

Est ce normal ? A t elle le droit de refuser ? Il y a un délais de prescription ? Je travaille dans le secteur de la grande distribution, est ce une règle qui existe uniquement dans ce secteur ?

Merci d'avance pour votre aide.