Retrait SEPA non autorisé.

Résolu/Fermé
BernardHD Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Pierre22 -
Bonjour,
Depuis l’achat de mon portable en août 2018, un montant mensuel de 9,99 € est débité de mon compte bancaire au credit de l'identifiant SBP habit.
J'ai alerté ma banque pour ce retrait non autorisé que je n'ai pas souscrite.
Ma banque me répond que je dois contacter l'assurance auprès de laquelle j'ai souscrite une assurance telephone.
N'ayant pas souscrit d'assurance je ne peux contacter personne.
Quelle est la responsabilité de la banque pour avoir autorisée un debit SEPA sans mon autorisation ou m'en informer au préalable.
Merci.

3 réponses

vincent_d Messages postés 1457 Statut Membre 394
 
SPB est le leader européen des produits d’assurances du quotidien. SPB Assurances commercialise pour les particuliers des produits IARD (ou produits d’assurance) pour la téléphonie mobile, produits nomades, services bancaires, de prévoyance, événements de la vie, voyages, loisirs, biens de la maison, énergie ou santé.

Pour les contacter :

LA SOCIETE DE PREVOYANCE BANCAIRE
Adresse : 71 QUAI COLBERT
Code postal : 76660
Ville : LE HAVRE
Pays : FRANCE
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BernardHD Messages postés 104 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La société générale a reconnu son manque de prévention et remboursé les prélèvements indus. Merci.
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Pierre22
 
Bonjour,
La banque n'a pas a vérifié les prélèvements qui arrivent sur votre compte et n'a rien reconnue. Par contre comme vous avez fait opposition, elle a remboursé.
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Utilisateur anonyme
 
Renseignez vous auprès de l'opérateur ou du vendeur qui vous a vendu votre téléphone, c'est lui qui a souscrit à l'assurance téléphone.
Regardez également le contrat que vous avez signé s'il n'est pas indiqué que vous acceptez de souscrire à une assurance quelque part.
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vincent_d Messages postés 1457 Statut Membre 394
 
Tél. 0811 905 575
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