Retrait SEPA non autorisé.
Résolu/Fermé
Bonjour,
Depuis l’achat de mon portable en août 2018, un montant mensuel de 9,99 € est débité de mon compte bancaire au credit de l'identifiant SBP habit.
J'ai alerté ma banque pour ce retrait non autorisé que je n'ai pas souscrite.
Ma banque me répond que je dois contacter l'assurance auprès de laquelle j'ai souscrite une assurance telephone.
N'ayant pas souscrit d'assurance je ne peux contacter personne.
Quelle est la responsabilité de la banque pour avoir autorisée un debit SEPA sans mon autorisation ou m'en informer au préalable.
Merci.
Depuis l’achat de mon portable en août 2018, un montant mensuel de 9,99 € est débité de mon compte bancaire au credit de l'identifiant SBP habit.
J'ai alerté ma banque pour ce retrait non autorisé que je n'ai pas souscrite.
Ma banque me répond que je dois contacter l'assurance auprès de laquelle j'ai souscrite une assurance telephone.
N'ayant pas souscrit d'assurance je ne peux contacter personne.
Quelle est la responsabilité de la banque pour avoir autorisée un debit SEPA sans mon autorisation ou m'en informer au préalable.
Merci.
3 réponses
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SPB est le leader européen des produits d’assurances du quotidien. SPB Assurances commercialise pour les particuliers des produits IARD (ou produits d’assurance) pour la téléphonie mobile, produits nomades, services bancaires, de prévoyance, événements de la vie, voyages, loisirs, biens de la maison, énergie ou santé.
Pour les contacter :
LA SOCIETE DE PREVOYANCE BANCAIRE
Adresse : 71 QUAI COLBERT
Code postal : 76660
Ville : LE HAVRE
Pays : FRANCE -
Renseignez vous auprès de l'opérateur ou du vendeur qui vous a vendu votre téléphone, c'est lui qui a souscrit à l'assurance téléphone.
Regardez également le contrat que vous avez signé s'il n'est pas indiqué que vous acceptez de souscrire à une assurance quelque part. -
Tél. 0811 905 575
La législation juridique et financière évolue en permanence...