Produit contrefait acheté sur Facebook Marketplace

Jauneris Messages postés 1 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 32692 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai été victime d'une arnaque en achetant sur Facebook Marketplace et j'aurais aimé votre avis sur quoi faire.
La personne a mis une annonce avec une photo d'un article sur site marchant d'une marque d'enceinte portable connue pour un prix réduit.
Je l'ai contacté pour prendre rendez vous et ai testé un peu l'enceinte puis lui ai donné l'argent.
De retour chez moi je remarque que l'enceinte ne fonctionnait pas très bien puis ai plus amplement examiné la boite et j'ai remarqué que c'était une contrefaçon : pas de marque, juste le modèle écrit en gros et plusieurs autres détails.
La personne nie tout ce que je dis et a remis la même enceinte avec un description similaire toujours avec la marque copiée.
Que puis-je/dois-je faire dans cette situation ?

1 réponse

Energizor Messages postés 32692 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 041
 
Bonjour,

Vous signalez cette contrefaçon à l'entreprise qui est victime de ces agissements.
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