Prélèvement automatique bloquer par boursorama

Kiki6464 4 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 12:23 - Dernière réponse : bretecher 1222 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 23 septembre 2018 Dernière intervention
- 11 sept. 2018 à 20:08
Bonjour
Cliente chez bouxxxxxxa.
Le 8 septembre, bouxxxxxa me bloque mes prélèvements automatiques alors que je n'ai aucune saisie ni ATD ni judiciaire et mon compte est créditeur.
Je ne peux même pas effectuer de virement, cb bloquer.
Leur réponse problème technique.
Par contre seul un conseiller peut faire un virement si je le souhaite et pas de soucis quand un virement créditeur d'une autre banque arrive sur mon compte.
Pouvez vous me conseiller s'il vous plaît. Je vous remercie
Je ne sais plus quoi faire pour qu'ils me débloquent mes prélèvements.
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7 réponses

bretecher 1222 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 23 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 12:41
0
Merci
Bonjour,

Vous ne pouvez pas faire ce que vous désirez et devez passer par un conseiller, etc.

A votre place je changerais de banque

julie
bretecher 1222 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 23 septembre 2018 Dernière intervention > Kiki6464 4 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 12:54
Prévenez ceux qui vous prélèvent automatiquement? sans doute l'eau, edf, etc.
Envoyez leur un courrier avec votre nouveau RIB en précisant de ne plus prélever sur votre compte B....
Kiki6464 4 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 12:59
Déjà fait se matin avec ma nouvelle banque, la grosse erreur de ma part c'est que mes rentrées d'argent sont déjà arrivés sur mon compte boursxxxxa et je n'ai pu faire avec leur conseiller 1 virement de 50 euros sur mon nouveau compte. Je ne peux pas récupéré mon argent, c'est tout bloquer même mes livrets À.
Je n'ai pas d'autres comptes dit de secours.
bretecher 1222 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 23 septembre 2018 Dernière intervention > Kiki6464 4 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 13:04
je ne connais pas B...
Pourquoi tout est bloqué? Vous devez pouvoir solder tous vos comptes sans leur demanderl
Kiki6464 4 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 13:11
La seule réponse depuis 4 jours incident technique.
J'appelle plusieurs fois par jour, de nombreux mails et même le médiateur qui me répond qu'il est très occupé et ma demande ne sera pas traité avant 3 semaines.
Si je ferme mon compte définitivement reponse du conseiller " des frais seront appliqué pour les blocages des prélèvements que la faute nous imcombe ou non au vu de l'incident technique"
bretecher 1222 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 23 septembre 2018 Dernière intervention > Kiki6464 4 Messages postés mardi 11 septembre 2018Date d'inscription 11 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 20:08
On peut solder son compte sans frais
Relisez bien les tarifs des frais et envoyez leur un courrier AR
Aucune banque n'a le droit de garder les fonds d'un client ou bien cela vient de sortir'
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