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Prélèvement automatique bloquer par boursorama

Kiki6464 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2018 - 11 sept. 2018 à 12:23
bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 - 11 sept. 2018 à 20:08
Bonjour
Cliente chez bouxxxxxxa.
Le 8 septembre, bouxxxxxa me bloque mes prélèvements automatiques alors que je n'ai aucune saisie ni ATD ni judiciaire et mon compte est créditeur.
Je ne peux même pas effectuer de virement, cb bloquer.
Leur réponse problème technique.
Par contre seul un conseiller peut faire un virement si je le souhaite et pas de soucis quand un virement créditeur d'une autre banque arrive sur mon compte.
Pouvez vous me conseiller s'il vous plaît. Je vous remercie
Je ne sais plus quoi faire pour qu'ils me débloquent mes prélèvements.

1 réponse

Réponse 1 / 1
bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 392
11 sept. 2018 à 12:41
Bonjour,

Vous ne pouvez pas faire ce que vous désirez et devez passer par un conseiller, etc.

A votre place je changerais de banque

julie
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Kiki6464 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2018
11 sept. 2018 à 12:47
Bonjour
C'est ce que j'ai fait mais le soucis se sont mes prélèvements automatiques comment dois-je faire.? Je ne peux enlever tout mon argent, le conseiller de boursxxxxa accepte de faire un virement de 50€ maximum.
Je suis désemparée
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 392 > Kiki6464 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2018
11 sept. 2018 à 12:54
Prévenez ceux qui vous prélèvent automatiquement? sans doute l'eau, edf, etc.
Envoyez leur un courrier avec votre nouveau RIB en précisant de ne plus prélever sur votre compte B....
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