Remplacement telecommande télé

Bonjour

Je pose la question pour ma mère, propriétaire bailleur d'un studio meublé au cas où le problème se représenterait.

Un locataire perd la télécommande de la télé. Pour la remplacer il achète une télécommande universelle. Cette télécommande permet bien de gérer les chaînes et le volume mais ne permet pas d'accéder au menu de la télé (donc impossible de faire une renumerotation des chaînes c'est comme ça qu'on s'en est rendu compte).

Pour cette fois c'est fichu parce que pas noté sur l'edl de sortie. Ma mère a du racheter une télé puisque pas possible de renumeroter les chaînes et donc des chaînes manquantes. Heureusement c'est une 24 pouces !

Mais si ça se représente la télécommande sera testée entièrement lors de l'edl. Si la télécommande ne permer pas l'accès complet y compris au menu, qu'est-ce qui peut être retenu ? Le prix d'une nouvelle télécommande universelle (sachant qu'elle risque aussi de ne pas fonctionner) ? Le prix d'une télécommande chez le fabriquant (sachant que ça n'existe pas toujours) ? Le prix d'une télé équivalente ? Le prix d'un décodeur tnt sachant qu'il y a d'autres choses qui se règlent dans le menu de la télé ?

Merci d'avance :)