Garantie

Résolu
Starky - 6 sept. 2018 à 13:34
 Utilisateur anonyme - 6 sept. 2018 à 18:09
Bonjour,
J ai une garantie extension jusqu'à 2020 j ai mais bougi prêt chauffage morte il me dise que la garantie marche pas c est honteux

2 réponses

Utilisateur anonyme
Modifié le 6 sept. 2018 à 13:44
Les bougies de préchauffage sont des pièces d'usure normale au bout d'un certain temps. Il faut regarder ce que dit votre garantie et surtout si ces pièces font partie des exclusions non prises en charge (cela varie selon les constructeurs).

Quelle est l'age et le kilométrage de votre voiture ? est ce que ces bougies ont déjà été changé et quand ?
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86760 kilomètre voiture a 3 ans
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Utilisateur anonyme
Modifié le 6 sept. 2018 à 15:20
La non prise en charge est normal, c'est lié à l'usure. Une garantie ne couvre pas normalement ce genre de pièce, si elles étaient tombé morte dans les premiers mois sans que vous ayez roulé, ils auraient pu par courtoisie les changer mais ce n'est pas une obligation
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Ok merci
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
6 sept. 2018 à 16:09
si elles étaient tombé morte

Curieuse phrase..
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
6 sept. 2018 à 17:36
J'avoue ne pas comprendre ce que je dis ahah, bon on comprend le sens j'espère ^^
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Utilisateur anonyme
6 sept. 2018 à 15:14
Bonjour,

Pas de garantie pour les pièces dites d'usure" au même titre que les plaquettes et disques de frein, essuie glace, pneus etc..rien à voir avec la mécanique pure.
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Merci marley c est gentille de me renseigner bonne journee
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