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Garantie

Résolu
Starky -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J ai une garantie extension jusqu'à 2020 j ai mais bougi prêt chauffage morte il me dise que la garantie marche pas c est honteux

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Les bougies de préchauffage sont des pièces d'usure normale au bout d'un certain temps. Il faut regarder ce que dit votre garantie et surtout si ces pièces font partie des exclusions non prises en charge (cela varie selon les constructeurs).

Quelle est l'age et le kilométrage de votre voiture ? est ce que ces bougies ont déjà été changé et quand ?
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Starky
 
86760 kilomètre voiture a 3 ans
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Utilisateur anonyme
 
La non prise en charge est normal, c'est lié à l'usure. Une garantie ne couvre pas normalement ce genre de pièce, si elles étaient tombé morte dans les premiers mois sans que vous ayez roulé, ils auraient pu par courtoisie les changer mais ce n'est pas une obligation
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Starky
 
Ok merci
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
si elles étaient tombé morte

Curieuse phrase..
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
J'avoue ne pas comprendre ce que je dis ahah, bon on comprend le sens j'espère ^^
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Pas de garantie pour les pièces dites d'usure" au même titre que les plaquettes et disques de frein, essuie glace, pneus etc..rien à voir avec la mécanique pure.
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Starky
 
Merci marley c est gentille de me renseigner bonne journee
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