Résiliation SFR
kassiet
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bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, Le 22/02/2018 j'ai résilié mon abonnement internet avec SFR, , avec portabilité de mon numéro!Donc dés le 22/2 j'ai été chez FREE ; au mois de mars j'ai réglé ma facture plus les 49 euros a SFR comme prévu et demander a ma banque d'arreter les prélevements automatique! au mois d'avril j'ai reçu une lettre pour facture impayée,Aprés appel , la personne au bout du fil m'a certifié que c'était une erreur et que tout allait rentrer dans l'ordre!Depuis j'ai reçu un appel , un SMS et une lettre de la societé de recouvrement INTRUM JUSTICIA §j'ai beau essayer d'avoir SFR au téléphone :impossible
Que dois faire ? merci de vos conseils
Que dois faire ? merci de vos conseils
3 réponses
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Bonjour
Déjà inutile de discuter avec les branquignoles de I.J. Seul le 'mandant' pourrait agir.. Un SMS? OSEF!!!
Montant réclamé?
A+ -
Bonjour effectivement j étais chez SFR depuis de très longues années
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Avez-vous eu un contrat Cegetel? ou l'aviez-vous encore en début d'année? si cela existe toujours...
Il y a très longtemps j'avais un contrat Cegetel souscrit chez SFR.
Ce contrat a été éphémère, les règlements étaient par prélèvements. Deux mois de rang les règlements ont été prélevés deux fois. De mémoire :
Un courrier LAR pour le remboursement du premier prélèvement et un autre pour le deuxième. Remboursements reçus et fini Cegetel
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À ma connaissance on n'a jamais été chez Cegetel j'ai toujours eu affaire à sfr je crois que je vais envoyer une lettre recommandée à sfr et c'est tout parce que je ne comprends rien non plus
La législation juridique et financière évolue en permanence...