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Refus de remboursement suite annulation de la rese

Serenity - 29 août 2018 à 11:26
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   - 29 août 2018 à 15:19
Bonjour,
Je suis enceinte et je fais des baisses de tension ce qui m'a contraint à annuler mon vol. Mondial assistance refuse de me rembourser. J'aimerais saisir une autorité pour exiger le remboursement mon cas est identique à celui du premier poste.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   20
29 août 2018 à 15:05
Bonjour Serenity,

Sauf erreur de ma part, votre réclamation a déjà fait l'objet d'une nouvelle étude via un autre canal.

Je vous remercie de me confirmer qu'une réponse vous a bien été apportée par le service Traitement des Réclamations.

À bientôt,

Audrey
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Serenity2018 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 29 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2018
29 août 2018 à 15:14
La réponse est toujours négative et donc je relance donc ma demande et je prends un avocat. On me demande de prendre un arrêt de travail pour justifier de ma situation je pense que le contribuable paye assez d impôts, je ne vais pas prendre un arrêt de travail fictif juste pour satisfaire votre demande. Je vois avec mon avocat.
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Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   20
29 août 2018 à 15:19
Merci pour votre retour rapide.
Je transmets votre publication au service concerné.

Bien à vous,
Audrey
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