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Sinistre

chris1982 - 24 août 2018 à 19:16
RubiksCube Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 24 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 - 24 août 2018 à 20:14
Bonjour,

Je viens de recevoir le mail de mon assurance

Je dois retourner les document ci-joint.
Dans ce document il est stipulée que j'ai déclaré le 24/08/2018 un dommage matériel survenu le 10/08/2018 concernant mon véhicule

Or que j'ai envoyer le recommandé le 16/08/2018 et que l'assurance la reçu le 17/08/2018.

j ai donc appeller l'agence qui ma dit que l'enregistrement avait été fait le 24/08/2018 . Car j'ai donner l'adresse du garage le 23/08/2018

Je ne comprend pas pourquoi la date de ma déclaration de sinistre n'est pas au 17/08/2018?

Merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
hoquei44 Messages postés 16334 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 8 784
24 août 2018 à 19:54
Bonjour,

Et quelle est l'importance de la date ? car sans élément supplémentaire votre problème n'est pas compréhensible.

CB
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Réponse 2 / 3
RubiksCube Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 24 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 1
24 août 2018 à 20:05
Bonsoir,

J'ai déclarer mon sinistres le 17 et sur leur lettre il y a écrit que la date de déclaration du sinistre et le 24.
On a maximum 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre.
Si je signe ce document j'affirme avoir déclaré mon sinistre le 24 et non le 17?

merci
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hoquei44 Messages postés 16334 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 8 784
Modifié le 24 août 2018 à 20:12
24 ou 17, cela ne change rien car le dommage est intervenu le 10 ce qui dans tous les cas atteint les 5 jours ouvrés.
Je ne comprends toujours pas pourquoi vous insistez sur cette date.

CB
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Réponse 3 / 3
RubiksCube Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 24 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 1
24 août 2018 à 20:14
Non je l'ai fait à vendredi donc il y a le weekend et le jour férié j'ai aussi appelé l'assistance qui m'a enregistré numéro de dossier
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