Reclamation air France

Bonjour,
J'AI effectué une réservation avec Air France et je ne retrouvais pas mon billet, j'ai donc appelé le service concerné pour le retrouver mais l'opératrice m'a certifié que je ne possédais aucun billet, j'en en donc racheter un autre en urgence pour finalement me dire que la première réservation avait bien eu lieu,donc je me retrouve avec un doublon. J'AI contacter le service de remboursement puis de réclamation et on me rembourse que les taxes et non pas l'intégralité de mon billet alors que c'est la compagnie Air France qui a commis une erreur selon la loi. Comment récupérer le reste de la somme qu'il me doivent car ils ne veulent pas me les donner.
Merci pour une r...

Bonjour,
Je suis actuellement bloqué à l'aéroport de la réunion a cause d'air France . Je me suis fait refusé l'embarquement a cause de test pcr mon vol et annuler uniquement pour moi. Air France m'impose de resté ici une semaine sans logement ni a manger où a boire.
Cordialement

Bonjour, je suis partie en vacance le 8juillet 2012 au senégal avec mes enfants et à l arrivé une de mes valise et perdu j ai renpli. Le papier pour l inventaire au sénégal et j ai pas de réponse moi je suis y
En France depuit le 27/08/2012 je sais pas a. Qui m adresse ou appelle quel service air France mercie de votre réponse

Bonjour, je suis parti en GUADELOUPE le 6 decembre 2011 arrive a Pointe a Pitre on nous avez perdu une valise.nous sommes le 26 janvier 2012 depuis plus de nouvelle d'Air France,je suis vraiment tres mecontent de ce service,et je ne sais plus quoi faire pour les joindre,je crois que l'an prochain je voyagerai sur une autre compagnie ,mais je ne manquerai pas de faire la publicite des vols AIR FRANCE

Bonjour,
dimanche 19 décembre le personnel air France n'a pas voulu décharger les valises nous avons fait une réclamation et ils nous ont dit que dans 3 jours nous aurions nos valises chez nous sachez quand même qu'ils ont perdus 15000 valises ce jour là
nous avons dormis à même le sol sans nourritures durant près de 20 heures
a ce jour toujours pas de valise il me manque beaucoup de chose importante tout mes cadeaux de Noël mais surtout chargeur pour nos portables et appareil photo, beaucoup de vêtements nous étions partis pour 3 semaines
j'ai acheté des robes que l'on ne trouve pas en France ainsi que des denrées périssables
air France vient de me ...

Bonjour,
Pour la taille du bagage à mains autorisé, Easy Jet indique 56 cm. j'ai trouvé dans le commerce des valises qui sont vendues pour 56 cm, mais quand on les pose verticalement et qu'on les mesure (donc hauteur des roues et de la poignée comprises), on arrive à 58 voir 60 cm... Ca va passer ou leur gabarit est super strict? Pour la largeur et l'épaisseur, ça ira, c'est juste la hauteur qui m'inquiète, à quelques centimètres près...
merci de m'indiquer si vous avez déjà été confrontés à ce problème...